在进站时，旅客可凭购票时使用的乘车人有效身份证件原件通过自助闸机完成实名制验证、进出站验票程序。在乘车时，旅客须按购票信息显示的车厢号和座位号就座。
熟悉互联网购票的旅客可在12306账户订单内查询，同时可通过手机短信、微信、邮件等掌握车次和席位等信息。此外，“购票信息单”也可以显示相关信息，旅客可以选择通过网站自行下载或打印，也可在车站售票窗口或自动售票机打印。
扩展资料
根据相关工作人员介绍，需要报销的旅客可在开车前或乘车日期之日起30日内，凭购票时使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口（含自助售取票机）打印电子客票报销凭证。需要退改签的旅客，可在线上、线下多渠道进行办理。
值得注意的是，儿童旅客的购票方式没有变化。在检票乘车时，持儿童票的旅客须凭购票时使用的本人或同行成年人有效身份证件原件，通过人工通道完成实名验证、进出站检票手续等。
参考资料来源：人民网-电子客票来了，火车怎么坐
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