当您的HP打印机的墨盒出现故障时，您可以采取以下措施：
1.检查墨盒是否已完全用尽：如果您的墨盒已空，那么您需要更换一个新的墨盒。这时，您可以找到适用于您的打印机型号的墨盒，在按照说明书上的步骤进行更换。
2.清洗墨盒：如果您的墨盒干燥或出现堵塞，那么您可以尝试清洗墨盒。您可以将墨盒拿下来，用纸巾擦拭或者用清洁液来清洗墨盒。这样可以帮助恢复墨盒的正常工作。
3.更换打印头：当墨盒出现故障时，有时是打印头出现故障。这时，您需要更换打印头。您可以在打印机说明书中查找打印头更换的步骤，或者联系HP官方客服寻求帮助。
总之，当HP打印机的墨盒出现故障时，您可以尝试进行简单的维修处理。如果这些方法不行，您可以寻求专业技术人员的帮助来解决此问题。建议定期检查您的墨盒，以确保打印机的正常工作。