你在修改一下
保安管理制度
一、 遵守《保安员的仪容表现规定》做到精神饱满文明执勤。
二、 执行《公司文明礼貌用语规定》讲文明，讲礼貌。
三、 严格遵守《保安员请消假制度》、《交接制度》。
四、 值班时严禁喝酒、吸烟、吃东西、不准嬉笑、打闹、不准会客、看书报、听广播、不准做其它与值班执勤无关的事。
五、 爱护各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
六、 禁止利用工作之便敲诈勒索，收受贿赂。
七、 遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，需要住宿必须经管理处分管副主任或主任批准。
八、 不准赌博或变相赌博。
九、 加强学习、团结互助，禁止闹纠纷，不说脏话，不利于团结的事不做。
突发事件处理方案
目的：确保发生紧急情况时，能够以最快的速度在最短时间内控制事态的发展，争取抓获违法犯罪事分子，确保住户财产及生命安全，使安全护卫工作保持正常状态，特制定以下方案。
一、小区安全基本情况：
百草园由10栋5—7层带电梯公寓住宅楼，阳台未装防盗设施，占地面积104937.7㎡，建筑总面积117851.56㎡，共有3036户，住户2800多人。消防监控中心有美国产画面分隔器一台、录像机一台，红外对射报警器一台。小区内共设有美国产摄像镜头八个，小区四周围墙装有24对红外对射防盗探头，巡逻采用电子巡更器。管理处有员工有82人，其中护卫员26人，分三班24小时值班。
二、小区安全预防措施：
1、确定重点区域：根据小区实际情况确定4、6、8、10座为重点区域（由于此处较为偏，过路人较少，不易被人发现，平时较容易发生安全事故）。
2、早班7：00—15：30分防范措施：北门7：00—9：00由班长协助，主要任务是负责上班人员时的安全，西大门7：00—9：00由机动岗协助，负责上班员工的安全。
3、中班护卫员晚上6：00—11：30分由机动岗骑单车巡逻，主要加强对4、6、8、10座的安全巡逻，每20分钟一次无规律性巡逻。
4、晚班巡逻配备钢管（约一米长），巡逻时随身携带，同时在小区周围暗处布置铁棍，以便在紧急情况下能保护自己和制服罪犯。
5、（23：00-7：00）增加一名巡逻人员，骑单车绕小区内一至十座围墙进行不间断巡逻，主要任务是检查围墙的安全、察看周边有无可疑人员或车辆，发现任何可疑情况，均要求在1分钟内利用对讲机呼叫治安巡逻队到场。
6、加强对4、6、8、10座的巡逻，巡逻时应特别注意天井处有无异常情况。
7、对小区围墙下有影响安全的花草进行修剪增改。
8、凡接员工怀疑有人入室的报警，均要求立即（1分钟内）通知治安巡逻队到场，同时通知巡逻人员现场察看。
9、在每个房间的“温馨提醒”增加应急报警电话（百草园北门岗），使员工在遇险后能及时报警。
10、做安全宣传，主要提醒员工晚上睡觉时一定要关门关窗（包括洗手间的门窗）。
11、日常的体能训练中增加防暴搏击的训练，提高紧急情况下保安员的反应能力。
12、加强员工处理突发事件的培训。
三、处理流程图：
上报 反馈 紧急处理
报 若受害 通
者投购
保险的
告 知
报警
公安侦破
四：报告程序：
为进一步加强安全护卫工作信息反馈，搞好安全护卫管理工作，提高管理处、公司在紧急状态下的应急反应能力，确保管理处责任区的安全，特制定安全护卫工作重大事项报告制度。
一、 报告范围
（一）凡在责任区内发生的，并与安全护卫工作相关联，造成的社会影响或经济损失较大，非借助上级或外界力量无法解决的事项，均属报告的范围。
（二）责任区内发生的打架、斗殴、流氓滋事等严重影响业主/物业使用人、管理处正常生活、工作秩序的治安案件。
（三）责任区内发生（现）的火灾、重大事故隐患、业主/物业使用人非正常死亡情况等。
（四）责任区内发生（现）的凶杀、强奸，业主/物业使用人被绑架、敲诈，家庭财产（车辆）和公共财物被盗（抢）等恶性刑事案件以及重大案件线索。
二、报告内容
（一） 案（事）件发生的时间、地点，当事人和涉及人的姓名、性别、年龄、身份，以及过程、结果等等。
（二） 目前案（事）件处理的方法与进度，下一步的计划，需要提请公司协助解决的具体问题等等。
三、报告程序
（一）正常情况下的报告程序应该是逐级上报，只有在紧急情况下才可以越级直接向公司主要领导报告，我处报告按照流程图处理。
（二）管理处内部的一般报告程序是护卫员向班长报告，班长向护卫主管报告，再由护卫主管向管理处领导汇报。
（三）管理处向公司报告重大事项的一般程序是，由管理处领导或护卫主管向安全部报告后，再由安全部向公司主管领导报告。
四、报告时限
（一）凡接到发生重大事项的报告，无论哪一级都必须全力以赴，争分夺秒，按规定予以正确处置，同时要迅速采取果断措施，防止事态扩展，务将社会影响和经济损失降至最低限度。
（二）一般的治安案件发生后，在两小时内必须向公司安全部或公司主管领导报告。
（三）一般的刑事案件发生后，在一小时内必须向公司安全部或公司主管领导报告。
（四）火灾或重大刑事案件发生后，须在半小时以内向公司安全部或公司主管领导报告。
五、相关表格《安全护卫工作重大事项报告表》
报告单位 报告人
报告时间 案（事）件性质
报告内容：
（内容未完可加附页）
安全部
意见
领导批示
处理结果
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