第1个回答 2024-04-16
淘宝网的风格特点：
1. 营销策略的创新：
- 初期通过在受短信监管影响的中小网站和个人网站上投放广告，扩大了消费者对淘宝C2C电子商务网站的认识。
- 与门户网站如MSN建立战略联盟，进一步提升了淘宝的知名度。
- 利用媒体和流行文化事件如北数橡京国际广播电视周以及电影道具拍卖，增加了品牌曝光度。
2. 网站质量的提升：
- 不断优化界面设计，使网站界面更加直观简洁。
- 设立客户服务中心，包括帮助中心、淘宝友互助吧、淘宝大学、买卖安全等部分，为用户提供问题解决方案。
- 成功打造淘宝虚拟社区，增强消费者信任，并在社区内设立多个交流版块。
3. 免费策略的优势：
- 自2003年上线以来，以免费模式迅速占领中国C2C市场，并在短时间内超越eBay，成为市场领导者。
- 阿里巴巴集团宣布淘宝将继续免费策略，巩固了其在市场中的竞争优势。
4. 信用体系的建立：
- 实施实名认证制度，对虚假信息零容忍，确保用户信息的真实性。
- 建立透明公正的信用评价体系，基于交易双方的信用评估。
5. 电子交易平台的创新：
- 推出“支付宝服务”，解决C2C支付问题，提供安全的身份识别和交易保障。
6. 安全系统的重视：
- 引入实名认证系统，区分个人与企业用户，提高交易安全性。
7. 在线商店的转让服务：
- 开通“网店转让”在线入口，为店主提供店铺转让服务，保持店铺声誉和经营记录。
8. 特色服务的提供：
- 作为亚洲最大的安全在线交易平台，淘宝提供多样化的商品和服务，并确保交易安全。
淘宝网的发展成就：
- 到2011年底，淘宝网日交易额达到峰值43.8亿元，直接创造了超过270.8万个就业岗位。
- 截至2014年底，淘宝拥有近5亿注册会员，日活跃用户超过1.2亿，在线商品数量达到10亿件，占据中国C2C市场95.1%的份额。
- 移动端发展迅速，根据2014年数据，手机淘宝+天猫市场份额达到85.1%。
- 淘宝至今已经创造了超过467.7万个直接就业机会，并从单一的C2C市场扩展为包含多种电商模式的综合零售商圈。