手机没有声音怎么回事呢？

Question

如题所述

Answer 1

若使用的vivo手机，指的手机听筒没有声音，可以参考以下处理方法：
1、如果有贴第三方保护膜，请确认贴膜胶水是否流入听筒微缝，建议到vivo客户服务中心贴官方保护膜；
2、使用听筒接听电话时，可按音量上键，将通话音量调大。
3、如果手机连接了蓝牙设备，声音会从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，可以进入设置--（其他网络与连接）--蓝牙，关闭蓝牙功能后查看。
4、请注意观察保护壳、保护膜是否有遮挡听筒的出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往客户服务中心清理。
5、如果所在的位置信号不好，会影响通话质量，建议前往信号良好的区域通话测试。
6、和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若指的是声器没有声音了，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

可能有以下几种情况
🔊调整听筒声音大小
在通话过程中按侧面的+ - 按键可以调整听筒声音大小,如果调到最小可能造成听到极小的声音。
📞拔打其他号码
在通话过程再拔打其他号码,也可能造成听不到正在通话的声音。
🔍判断听筒是否损坏
判断听筒是否损坏，可以先打通电话然后打开外音，如果外音有声音，可以判定听筒损坏。
📶网络信号不佳
当前的网络信号不佳或者太弱都是由可能听筒没有声音的，要是这种就只能等待信号好的时候在打就没问题了。