淘宝店铺关闭是不是就是商家跑路了?

Question

如题所述

Answer 1

如果淘宝商家提前通知消费者店铺关闭不是跑路；如果商家未通知消费者并且无法联系时是跑路。“商家跑路”是一个口语表达，通常用于形容商家突然关闭店铺并且失踪或逃避责任的情况。一些淘宝店铺商家选择将店铺升级为天猫店或迁移到其他电商平台时会关闭淘宝店铺，这种情况下，商家通常会提前通知消费者，并提供迁移后的购买渠道等，这种情况下不算商家跑路。如果商家在没有任何通知的情况下突然消失关闭店铺，并且不再回复顾客的咨询和投诉，没有按时发货或提供相应的服务，无法联系到商家，这种情况下意味着商家跑路，可以通过淘宝的客服渠道进行投诉和维权。