西安骑手出车祸躺地上打电话求顾客谅解，顾客们得知这个情况，纷纷关心他的身体怎么样了，受伤是否严重。虽然送外卖是骑手们的工作，工作途中出现意外状况和顾客告知是应该的，但是还是应该为小哥的敬业点个赞，也为顾客们的暖心点个赞。有一说一，平台压缩骑手们的送餐时间，骑手们很多时候为了赶时间不遵守交通规则，事故频发，还是得说一句，如果平台想要更好的发展，应该好好思考出一个方案，将送餐的时间和费用处理到最合适商家、骑手和顾客。
外卖的便捷，加上现代人的工作越来越忙，骑手行业发展相当迅速。因为每个外卖平台的配送时间都有一定规定，骑手们在送餐途中经常不遵守交通规则，事故频发。西安一位骑手在送餐给客人的途中发生交通意外，与一辆轿车相撞。汽车前方的保险杆受损掉落，而骑手倒在地上没法动弹，派餐箱中的饭菜洒落得到处都是。他还没来得及顾自己的受伤情况怎么样，躺在地上的他挨个给商家和顾客们致电道歉，告知他们无法送餐，请求对方谅解取消订单。可以说这个骑手非常敬业了，在受伤的第一时间还想着自己的工作有个善后处理。顾客们知道后都非常暖心，不但没有责怪的话语，还关心骑手身体怎么样，受伤是否严重。而后骑手被送到医院治疗，被医院诊断为骨折，目前还在医院养伤，并且感谢关心他的人们。这次的事故主要责任无论在谁，还是希望骑手们能顾注意个人的生命健康和安全，生活不易，也希望顾客和商家们能够互相体谅。
由于现代人的工作越来越繁忙，聪明的商家和平台们推出的外卖送餐服务的确解决了不少人的吃饭问题，为不少人节约了时间。骑手的收入相对较高，在平台的保障下，薪酬支付稳定，比较少出现被拖欠工资的现象加上工作时间非常灵活，不少人投身到这个行业中，而外卖小哥也成为交通事故的高发群体。不少骑手因为赶时间送餐，闯红灯、违规等现象频发，值得深思。加入平台给骑手预留足够的配送时间，专心骑行，交通事故可以大概率避免。而平台却将配送时间责任推给消费者，平台应该深刻思考，收取配送费的意义到底是什么，增加配送量，压缩骑手的配送时间，却由消费者买单，这生意是不是做得太划算了。
