电话邀约时如何避免卡点现象出现？

Question

如题所述

Answer 1

1、家长接到电话，就想继续听下去

2、家长听完电话，就想要加某信了解

3、与家长互动后，就想要咨询报名

电话招生，或网络招生，要是自动起来了，它就是团队的自动招生机器。

  

基于这三点，就要做一个精心的策划，少了一步，你就没法招生。

第一步开场白的设计，要像朋友的建议一样，而不是一上来就介绍学校，甚至直接邀约报名。

家长自然能听下去，很多人打电话，电话一通就被挂断，就是这个原因。

 

与家长互动要解决的卡点：

 

第一个卡点：

 

发资料给家长后，就没有回音了。

 

建立互动，是邀约第一步，互动越多，信任越多。

 

第二个卡点：

 

有了互动，不会锁客，邀约看学校时，人又消失了。

 

第三个卡点：

 

我们只做了学生本人的工作，学生的闺蜜、伙伴没说服，不会裂变。

 

解决招生团队卡点

 

绝大部分的招生团队，邀约话术是不统一的。

 

10个业务员，有10种不同的聊天方式，30个业务员就有30种不同的聊天方式。

 

1个业务员，每天与10个不同的学生、家长互动，又有10几种不同的聊天方式。

 

并且很多团队招来的业务员，都是招生新手，甚至这些新手，连销售类的工作都没有做过。

 

导致业务员水平，参差不齐，造成大量线索的浪费。

 

当聊天有了一个标准，你是负责人，你就用这个标准，来监督业务员的跟进情况。

 

具体怎么做呢？

 

实践录招生四部曲：

 

第一步、身份重塑。

 

让学生、家长愿意听你说，不反感。

 

第二步、情绪互动法。

 

1、让学生、家长喜欢你。

 

2、让学生、家长说心里话。

 

3、让学生、家长配合招生。

 

第三步、锁客术

 

1、预防学生被挖走。

 

2、挖走竞争对手的学生。

 

第四步：裂变。

 

1、让学生转介绍学生。

 

2、让学生说服学生。

 

这四步，包行很多内容，数十个文档总结，如果对你有启发，点个赞。

 

持续更新实践录招生四部曲：身份重塑-情绪互动法-锁客术-裂变。