用了没几个月的iphone6 plus，最近开始出现打字的时候键盘总是自己操作，不听我操作的情况。还总是自己打开软件。我根本就没有操作。请问这是什么毛病？怎么解决？
1、首先要做的是，重启iPhone6，同时按下“睡眠/唤醒”(Sleep/Wake)(也就是我们常说的电源键)和Home按键，直至看到屏幕显示苹果Logo标志。
2、部分用户通过依次选择“设置”(Settings)——“一般”(General)——“重置”(Reset)——“重置所有设置” (Reset All Settings)解决该问题。用户需要重新输入密码、改变壁纸、重新设置Touch ID，但用户的数据不会被删除。
3、遇到iPhone6Plus触摸屏失灵的用户还通过恢复工厂设置解决了该问题，但手机上的所有信息都将丢失，因此用户需要提前备份好手机里的重要数据。之后用户可能需要像新手机那样设置自己的iPhone6Plus，部分用户称从iTunes或iCloud恢复备份的数据，会使这一问题再次出现。