如果物流出现问题要怎么处理,找负责人处理不了,应该怎么办，找什么部门可以处理，还是直接法律

Question

如题所述

Answer 1

在经验居经常看到一些关于卖家的故事，很多是关于快递的，有的卖家真的很善良，宁可损失自己，也不让客户损失，宁可自己搭上邮费，再发一次货也情愿，因为他们不想让客户对自己的店不满意，他们想做到最好对于做生意的人，听说过最多的词就是“奸商”无商不奸，亘古不变的传说，可我却感受到很多温馨的场景，有商也有温情在！！！当物流遇到问题时，我也能理解那时卖家和买家的焦急和不安，我也是店主，虽然我经营的范围 不用发快递，但是也曾经遇到过 很尴尬的事当我遇到这种尴尬的情况时，真的不忍心抛弃买家，不忍心让买家蒙受损失，当时心里真的很急，想快些帮买家弄好，最后达到双方都满意的局面，我觉得如果实在不能达到这种局面的话，卖家抱有一颗善良的心，尽量减少客户的损失，即使自己赔些钱，也要让客户满意，要知道，塞翁失马焉知非福，因祸得福，也许你的善良感动了客户，他就成了你的回头客，成了你的朋友，也许他还会告诉他的亲朋好友，你是一个多么善良的卖家，他不仅成为你的回头客，也发动亲朋好友成为你的回头客，你不仅得到了人们的赞誉还得到了生意，所以我赞成尽量减少客户的损失。

Answer 2

直接告法律

Answer 3

是那个环节出的问题呢？追问

物流13号从长沙发往上海，14号晚上到上海了，今天都18号，物流公司还没有清理货物，

追答

你是否打电话咨询过情况了呢！他们是否给出过解决方案。再不然你是否有去找物流公司的客服投诉呢？

Answer 4

打12315投拆吧.