手机为签约机，查询话费余额为预存款余额，当月现在可以使用的话费余额已经没有了。已经被停止通话，只是网络暂时没有停止，通话需要交费才可以继续使用，并继续履行合约。否则剩余预存款无法返回；或者是手机设置错误，可以把手机卡取出放入其它手机试验。
解决手机无法打电话的方法：
1、SIM卡问题：当SIM卡的金属连接带有过多划痕或者明显损坏之后，都会造成手机无法正常读取SIM卡信息，导致无法读取信号，没法正常拨打电话。
2、SIM卡欠费：当SIM卡欠费以后，运营商则会强制进行停机操作，无法在使用任务服务。
3、手机问题：当手机自身硬件软件有问题以后，将会导致手机系统崩溃，无法正常使用手机的部分功能。
4、出现无法拨打电话的问题后，建议先对SIM卡进行查询确认无误后，再前往手机维修店进行维修。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2019-10-10
您好，如您号码被暂停服务，请留意是否存在以下情况：
【情况一】号码欠费停机，缴清欠费后即可正常使用；
【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；
【情况三】号码实 名登 记存在问题，可携带本人有效身 份证 件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办 理实 名补登记；
【情况四】号码出现诈 骗、骚 扰等违 法、违 规异常情况，被举 报或被国家相关部 门要求关停，可前往归属地联通自有营业厅核实处理。
【情况一】号码欠费停机，缴清欠费后即可正常使用；
【情况二】号码办理挂失停机或者暂停机业务，需办理解除挂失正常开通后才可正常使用；
【情况三】号码实 名登 记存在问题，可携带本人有效身 份证 件原件及手机卡前往归属地联通自有营业厅办 理实 名补登记；
【情况四】号码出现诈 骗、骚 扰等违 法、违 规异常情况，被举 报或被国家相关部 门要求关停，可前往归属地联通自有营业厅核实处理。
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第2个回答 2020-01-19
第3个回答 2020-02-26
您好，手机号费用充足的情况下是不可能被暂停服务的，如果被暂停服务用户可以查询是开通了停机保号业务，如果没有开通却被暂停服务，用户可以致电运营商客服进行反馈处理，关注安徽电信微信公众号，不换卡不换套餐，轻松升5G详情
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