广西南宁的有位车主开着奔驰迈巴赫来到一家汽车清洁店,洗完车之后因为赶时间所以他就匆忙开走了车,但是后来他发现他的车钥匙被刮飞了。车钥匙重新配,起码要45天,而且各种费用起码要两万元以上,手续也非常复杂。目前车主已经向南宁市12315中心进行了投诉,双方正在协商解决这件事。关于车主开迈巴赫去洗车后把车钥匙弄丢了,我认为有以下几个原因。首先,汽车店店员的不细心,他没有和车主交代清楚,车钥匙放在挡风玻璃上,他只告知车主车钥匙在车上面,于是导致在上高速的时候开雨刮器就把车钥匙给刮飞了。其次,车主也不够细心,没有保管好自己的钥匙,所以才导致了这么大的损失。最后,在汽车清洗完之后,来提车时并没有按规定的程序去提车,按照工作人员的说法,平时是由工作人员将车从清洁区域开出来,然后再把钥匙交给车主,但是由于车主当天非常匆忙,所以就自己去清洁区开了,这也是他为什么导致了他钥匙弄丢的原因。
一:店员不细心
店员没有告知车主车钥匙是在迈巴赫的挡风玻璃上,没有交代清楚所以才导致了车主在上高速的时候开雨刮器,把车钥匙给刮飞了。
二:车主不够细心
他没有保管好自己的车钥匙,没有把车钥匙这件事放在心上,所以才导致了这么大的损失。
三:没有按照规定的程序去提车
平时是由工作人员将车从清洁区域开出来,然后再把钥匙交给车主,完成交接。由于车主当天非常匆忙,他自己去清洁区开车,所以汽车清洗店的店员也没有把车钥匙交给车主。
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