销售需要学会讲故事
一、什么是讲故事?
我们通常指的讲故事是指:
销售顾问在销售产品过程中和客户分享的其他客户的案例,并且最终能够帮助销售顾问签约的一种销售技巧;
二、故事类型
1、客户与品牌认识的故事;
2、客户对产品了解过程中的产品故事;
3、客户异议处理的客户案例故事;
4、客户成功买单成交的成交故事;
5、客户售后服务的服务故事;
6、客户转介绍故事;
故事类型种类很多,大家也可以再做补充:
三、讲好故事应该具备哪些关键点
好的故事需要具备什么?
能够讲客户带入故事中,并且产生共鸣;1
2、在恰当的时候讲恰当的故事内容;
3、能够在客户产生共鸣之后进行互动及沟通
4、讲完故事之后可以给客户带去一些感唔并且能够帮助你对签单有所推动;