买了一条假烟怎么办

Question

如题所述

Answer 1

买了一条假烟的处理方法如下：
消费者买到假烟后，首先可以向烟草部门拨打电话进行投诉举报，保证市场的正常经营管理秩序，其次消费者为了保护自己的合法利益，可以向法院起诉，要求依法退还价款并赔偿损失；如果消费者买到的假烟涉及数额较大，可以向公安机关报案，依法对经营者追责。
如果买到了假酒处理方法如下：
如果在您在购买中遇到假冒伪劣酒类商品，可拨打商务投诉热线12312进行投诉，商务执
法人员将协助消费者维权。遇到这种情况您首先不要着急，可携带假酒及有关票据，到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映，请他们调查处理，帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己买到了假酒，那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别，确定是假酒后再作处理。如果当地已成立了消费者协会，消费者也可直接向消费者协会反映，请他们帮助鉴定、调查，使制售假酒的行为及时得到制止。总之，消费者如果发现自己购买了假酒，一定不要自认倒霉的默不作声，应该要及时向有关部门举报，这样能够减少假酒在市场上的流通，既维护了广大消费者的利益，也维护了社会正常的经济秩序。
综上所述，买到假烟可拨打12315进行投诉举报，另外也可以直接拨打110电话报警。
【法_依据】：
《 消费者权益保护法 》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。