正常淘宝信息与其它催收机构信息不是互通的，除非用特殊手段不法猎取。你网商贷逾期，催收业务员打电话给你说：要联系家里人以及户籍地，这个违法，如果你在借网商贷过程中，在紧急联系人一项填写了紧急联系人的名字和电话，他们可以打紧急联系人电话进行了解贷款人的情况。贷款人和紧急联系人以外的人不可以联系。
按照《
中华人民共和国个人信息保护法》规定：除国家
法律法规规定和国家行政部门外，别人要想获取你家里人的电话，必须得你本人同意？本人不同意的情况，别人不可以私自搜集个人信息，而以前发生的，本人通知后，对方还是要获取你个人信息和家人属于侵犯
公民个人信息隐私，严重者罚款5000万，特别严重者罚款单位上一年
营业额5%的罚款，追究
直系、间系单位领导5%的罚款，特别严重者侵犯公民个人信息被追究刑事责任，而《
中华人民共和国刑法》规定，私自获取公民个人信息，或者通过非法渠道，各行业内鬼获取个人信息，打电话累计500次，发短信累计500次，属于侵犯公民个人信息罪，严重者判决一年以上，七年以下有期徒刑。