定义不同
营销是指,企业发现或挖掘准消费者和众多商家需求,从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品,主要是深挖产品本身的内涵,切合准消费者以及众多商家的需求,从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程。
运营就是对运营过程的计划、组织、实施和控制,是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。从另一个角度来讲,运营管理也可以指为对生产和提供公司主要的产品和服务的系统进行设计、运行、评价和改进的管理工作。
实质不同
营销,全面把握公司产品的市场状况,了解同业竞争策略与消费有效需求,为公司产品的市场定位提供科学的决策依据。全面负责公司营销口各项目标和计划的落实执行。负责拟定销售预测及行负责督促拟订销售与推广行销方案。定期主持召开公司营销工作会议,全面准确地握公司的营销运行状况。全面负责协调营销部门与公司其它部门之间的工作关系。
运营,负责建设和发展运营团队、整体负责品牌运营管理、负责所辖区域的整体市场工作计划的制定、负责公司市场部门(营运、品牌策划)制度规范、负责对外战略合作品牌的协调。
书籍推荐:
《定位》艾·里斯 杰克·特劳特
营销启蒙书,营销人必读的经典。书中讲述的定位并非简单市场定位,而是在客户心智中的定位。这本书给人的启示不仅是对企业和产品层面的,个人的职场发展也需要一种定位,将书中的定位思维发散到除了营销之外的各个领域中也很适用。
《一个广告人的自白》大卫·奥格威
奥格威在那个时代提出的许多原则在如今依然适用,而很多人已经逐渐忘记了那些朴素的道理。对品质的追求,特别是对消费者的尊重,这些看似简单,却往往被效率、KIP抹杀。其实,做广告和做生意一样,保持持久吸引力的关键在于speak truth in creative and inspiring way。
《文案训练手册》约瑟夫·修格曼
文字的力量来源于生活的阅历,好文案如同让人坐上滑梯,不经意间一读到底。书中总结了营销文案撰写要点和整体思路。理论+实践+简单易读,对于创意人员或文字工作者来说是一本一语道破工作精髓的秘籍,大部分实际工作者都会有很多的经验和直觉,但很少人能够阐述的如此清楚,值得一读。
《新媒体经营》
这本书详细介绍了以网络媒体和手机媒体为代表的新媒体的发展与经营情况,分析了网络媒体的盈利模式及搜索引擎、电子商务、即时通讯、数字娱乐、无线增值等业务应用,力图完整、详尽地归纳我国新媒体的经营情况,理论性强,对从事新媒体运营有较强的借鉴作用。
《疯传》
国内很多写微信和微博运营的基本就是把微信和微博的功能说了一遍,所以做新媒体的更应该关注一些规律上的东西,例如大众传播的心理,以及分析一些新媒体运营的案例。在这一点上,推荐《疯传》,可以让你对如何更有效传播更有方向性。
拓展资料:
关于营销
在具有不同的政治、经济、文化的国家,营销不应该一成不变。即使在同一个国家,在消费品行业、B2B行业(business to business industries)和服务业,营销方式也是不同的。而在同样的行业里,不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求,同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要,定义、量度目标市场的规模和利润潜力,找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求。
【过程】
(1)机会的辨识(Opportunity identification);
(2)新产品开发(New product development);
(3)订单执行(Order fulfillment)。
这些流程都能够处理得好的话,营销通常都是成功的,如果哪个环节出了问题,企业就会面临生存危机 。
【环节】
营销是一个系统工程,主要有4个环节支撑整个营销体系。
第一环:产品
第二环:盈利方式
第三环:销售渠道
第四环:传播渠道
关于运营
运营分为市场运营,用户运营,内容运营,社区运营以及商务运营几个大类。
市场运营
市场运营:以Marketing为手段,通过花钱的不花钱的方式,进行对产品的一系列宣传,曝光,营销等行为的干预手段。
用户运营
用户运营:以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。
社区运营
社区运营指的是面向社区消费者进行的干预活动。
商务运营
商务运营:这类方式多见于一些商务B2B的产品,分为BD和销售两种。