操作方法如下：
1、首先在手机中登录“微信”，找到并打开“腾讯手机充值”。
2、点击“客服帮助”，在弹出的选项中选择“订单查询与投诉”。
3、找到充错的订单，点击“查询/投诉”，点击“我要投诉”。
4、然后在打开的页面中，输入“联系手机号码”，填写“投诉原因”。
5、打开看到有三个原因，点击“充错号码”。
6、填写处理方式，点击“退款”，填好点击提交即可。
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4、然后在打开的页面中，输入“联系手机号码”，填写“投诉原因”。
5、打开看到有三个原因，点击“充错号码”。
6、填写处理方式，点击“退款”，填好点击提交即可。