第1个回答 2023-01-04
车主维权有几个步骤,请务必记牢:
第一步:跟涉事车企反馈,通过400或者4s店反馈,如果解决不了,继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步:找国家官方投诉渠道,
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门!
第三步:找权威媒体平台
中央媒体平台:中国网(中国投诉平台) 人民网 新华网
行业媒体:中国消费者网、质量万里行
第四步:投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步:起诉
最后,往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。本回答被网友采纳
第2个回答 2022-04-18
兄弟,要不你去中国网汽车试试,我的长安UNIK是在中国网汽车上解决的,前后一个星期问题就解决了,果然还得是央媒啊,不然咱们普通老百姓维权太难了。
第3个回答 2022-04-18
消协或者市场监督管理的部门。我是马自达车因为显示屏的问题投诉了好久没人跟进,后来在中国网汽车投诉平台上提交了,不到3天厂家那边给我回话,安排了4S店更换配件。中国网汽车是一个媒体,我看他们还报道了车辆的一些通病的问题,挺靠谱的。本回答被网友采纳
第4个回答 2023-06-19
汽车投诉还是先打厂家400客服反馈一下,如果得不到解决,可以通过市检局、消协以及车质网等途径进行反馈,要比其他的途径管用一些。