汽车投诉应该找哪里？

Question

汽车出问题了，去哪里投诉才管用？一搜好多，可哪一个网站最靠谱，能真正解决问题啊？

Answer 1

我的奔驰EQC问题是在中国网汽车投诉平台解决的，中国网汽车投诉是这么多投诉平台里唯一有投诉后回访电话的平台，投诉后的任何进展客服都会电话回访通知，最重要的是我的问题在这个平台给解决了，后来才知道，中国网汽车投诉平台不仅是中央媒体，更是国家汽车缺陷召回中心缺陷线索的成员单位，再后来就看到奔驰EQC召回了。投诉了那么多平台，还是觉得官方平台靠谱，在维护车主权益这方面是真的给力。

Answer 2

车主维权有几个步骤，请务必记牢：
第一步：跟涉事车企反馈，通过400或者4s店反馈，如果解决不了，继续第二步。注意第一步要保存证据。
第二步：找国家官方投诉渠道，
全国12315平台、
中国投诉-全国缺陷产品投诉平台、
地方的消费者协会、地方的市场监督管理部门！
第三步：找权威媒体平台
中央媒体平台：中国网（中国投诉平台） 人民网 新华网
行业媒体：中国消费者网、质量万里行
第四步：投诉平台
中国投诉、黑猫投诉
第五步：起诉
最后，往往最有效果的是找国家官方投诉平台和中央媒体效果是最快的。本回答被网友采纳

Answer 3

兄弟，要不你去中国网汽车试试，我的长安UNIK是在中国网汽车上解决的，前后一个星期问题就解决了，果然还得是央媒啊，不然咱们普通老百姓维权太难了。

Answer 4

消协或者市场监督管理的部门。我是马自达车因为显示屏的问题投诉了好久没人跟进，后来在中国网汽车投诉平台上提交了，不到3天厂家那边给我回话，安排了4S店更换配件。中国网汽车是一个媒体，我看他们还报道了车辆的一些通病的问题，挺靠谱的。本回答被网友采纳

Answer 5

汽车投诉还是先打厂家400客服反馈一下，如果得不到解决，可以通过市检局、消协以及车质网等途径进行反馈，要比其他的途径管用一些。