寄快递，里面有玻璃，已经打了木架了。但是快递到的时候连木架都没有了，里面的东西也破碎了怎么办

Question

寄快递，里面有玻璃，已经打了木架了。但是快递到的时候连木架都没有了，里面的东西也破碎了怎么办图一是寄快递去的时候，图二是卖家收到货的时候，连木架也没有了，里面的东西也破损了，怎么办？

Answer 1

找你的发件公司，追究到达地的破损就好了。追问

能按多少赔偿呢？我这好几百买的

追答

你是买家？

如果是买家更好办了，直接拒收或者退货就行了。

这个钱是卖家退给你的，至于怎么追究责任你就不用理会了

追问

我是买家，给卖家换一下货，谁知道卖家收到货的时候，木架子没了，里面的东西损坏了。木架子也是付了钱的，上秤了，按斤付得钱。

追答

那你就尽快去去发件的地方

把问题说明下就行了

Answer 2

找发件站点要求赔偿

Answer 3

打快递电话他们会查在哪里出的问题会陪你的，追问

他们说，包丢不包损，可是木架子怎么会没了呢？

追答

要是没有照片那就没办法了，因为你有照片可以让他们查监控，开始他们都是这样说，只要你认真起来他们就会处理的，你问的是接收快递的点吧，你打他们总部电话投诉，告诉他们不处理就打记者电话那样他们自己就会给你联系说好话给你处理，我和快递打交道四五年我知道他们的流程的，你按我说的肯定会陪你损失的

追问

谢谢，我这好几百买的，也不知道可以赔偿多少

追答

你要求原价，里面装的什么你弄个单据就可以了