我家楼上那户人家的水管漏水了，把我家的天花板湿透，房间也滴水了，

Question

我家楼上那户人家的水管漏水了，把我家的天花板湿透，房间也滴水了，不和我家协商修理，请问要怎么走法律程序

Answer 1

两种途径：1.如果是楼上装修导致排水管漏水，属于楼上责任；2.如果是房屋质量问题导致排水管漏水，找开发商（这条基本无效）；3.属于排水管老化，谁用谁负责（排水通过这条的用户都有责任，应协商分担部分费用）；4.排水管堵塞，楼上不小心或者故意，属楼上责任。

Answer 2

先找物业管理部门、业主委员会、居民委员会、派出所等部门和楼上业主协商解决，不行就上法院诉讼。

Answer 3

这样的问题可以先找居委会协调，如果居委会协调不成，那就可以走法律程序索赔。