等待经济,顾名思义,就是利用人们在等待某件事情这段时间内,在有专门为人服务的机器或者场景内,无人看管,通过移动支付或者是自助售卖设备,通过快捷、方便、时尚,碎片化的消费模式带给消费者的新鲜体验。
从大角度来举,例如,在排队等待时,这个空余时间内你总会找点事做,玩手机时低头刷视频,阅读几篇文章。还有在火车站里你常见的一些电动按摩椅,不仅能按摩还能给手机充电,这些消磨碎片时间的消费活动从广义上来说可以统称为等待经济。随着现代社会的发展,人们的碎片化时间充满在生活中的每一个角落。在将来,这一点只会变得更加极致,这就是生活快捷化所带来的商机。
如何看这一趋势呢?从消费者的角度来看,人们还是很青睐于等待服务的,不但方便、快捷,展示个性化,还丰富了消费者生活,消费者只需用手机扫码付费,然后就可以享受服务。极大的提高了消费者的幸福指数。所以只要有顾客,就有生意做。从商家的角度来看,相较而言不用花很多心思,也不需要巨大的推广费用,项目简单方便,无人看护,商家只要找好了场地,并支付了场地费以及后期的维修费,无需支付庞大的人工管理费,投入成本小,从而增加了整体收益。
消费者从功能性消费到体验性消费这种消费趋势的改变,表明了其市场前景。但随着大量商家的涌入,能做出质量达标的产品,自身过硬才能笑到最后,消费者也要理智消费。