宽带连接错误代码691是什么?

如题所述

一、宽带上网显示“错误691”是由帐号密码输入错误或欠费所导致,如您有路由器,可先断电重启,若仍不能使用,建议可去掉路由器后进行以下检测:
1、请先确认宽带是否欠费或到期,如有捆绑手机,请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机,如存在以上情况,请续费或缴清欠费后再试;

2、请尝试重新输入宽带用户名、密码,或重建宽带连接。

二、如未能解决,可联系当地人工客服,反馈情况。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2020-04-10
1、.如果是新安装的宽带,也许是用户名密码输入错误或者宽带机房数据没有做好。建议联系安装人员。
2、
如果是老用户可以考虑是否欠费了,电信拨打10000号,联通拨打10010,铁通拨打10050.
3、用户名和密码如何输入正确而且宽带不欠费,可以重新创建一个连接试一下。
4、电脑系统有问题。建议重新安装操作系统。
5、机房端口有问题或者端口跳错了线。建议联系安装人员帮你检查。
6、有时候是本地连接禁用,这种情况不太多。
第2个回答  2022-07-15
691宽带错误代码原因如下
错误691是宽带ADSL拨号上网用户常常遇到的故障提示。宽带ADSL拨号上网使用PPPOE协议连接,通过电话线传输数据,使用adsl专用modem实现数据的调制解调,提示错误691真正意义上来讲可能是以下原因:
1、域名出现错误(用户名或密码输入错误);
2、电话或宽带到期欠费造成;
3、服务器无反映(机房用户端口错误,或帐号未被激活);
4、硬件故障。
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