我亲戚在外省买的格力空调送给我,到我们这以后安装要200元的远程费,合理吗?

200块不是安装费,买空调的时候是带安装卡的,这200是因为网点离我们这有50多公里 ,他们出车来要的费用,可是格力公司费用的条款里没有远程费啊?

推荐答案 2010-08-23

这个就基本属于敲诈勒索，我2004年时在武汉买的格力空调，送给乡下叔父，该乡离最近的格力安装网点也有100公里以上，但一个电话人家就来了，县城格力售后师傅安装的，很细致耐心，活干的很好，烟都没抽一根，只把安装卡拿走了，没要一分钱，并提供标准的售后服务，还有电话回访，发生费用应该根据实际情况他们可以找公司报销的，要时时刻刻都准备找消费者包路费，广大农村地区谁还买格力空调，这么大的市场早被别的品牌占领了。很多二三线的小品牌空调都很规范的。但是，人的心要不规范的话，说明书上的售后条款是管理不了他们的。通过投诉咨询解决。希望能帮到您！

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其他回答

第1个回答 2010-08-23

4008365315 格力空调全国服务投诉热线电话，你打电话咨询吧，200元钱应该不能收，格力公司给那些网点都有远程费的。你最好还是打电话咨询，全国服务热线电话应该是最正规的。

第2个回答 2010-08-23

200快很正常吧。你如果是本地买本地装，当然经销商是有帮你装的义务。你搬到外地去了，难道他们还帮你到外地去装？出200块安装费是很正常的吧。或者你到你们当地找那些家电卖场，或者卖家电的店，出钱给他们，他们也会给你安装的。免费是不可能的了

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