1、查看手机卡槽或者sim卡有没有损坏:可以插入其他手机卡尝试，再将手机本身的sim卡放到其他手机上看有没有信号，如果是卡槽损坏，建议更换卡槽，如果是sim卡损坏，请前往营业厅更换sim卡。
2、手机版本不支持：如果手机版本不支持的话是不能使用卡的，比如电信合约机版的，不能使用移动的卡。
一. 基本概念
SIM卡是(Subscriber Identity Module 客户识别模块)的缩写，也称为用户身份识别卡、智能卡，GSM数字移动电话机必须装上此卡方能使用。在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容，可供GSM网络客户身份进行鉴别，并对客户通话时的语音信息进行加密。
二. SIM卡容量
一般SIM卡的IC芯片中，有128KB的存储容量，可供储存以下信息：
(1)1000组电话号码及其对应的姓名文字。
(2) 40组短信息(Short Message)。
(3) 5组以上新拨出的号码。
(4) 4位SIM卡密码(PIN)。
市面上的SIM卡芯片有16K，32K，64K，128K，512K，1M多种，以及能提供多媒体业务，非接触业务的专业SIM卡，容量可以达到M兆级。