新买的鞋子穿几次就严重脱胶怎么办？

Question

本人于2013年9月24日在上海我格广场bingkee店买了一双原价298的鞋子，当时店里没有我穿的码了，店长说付了钱第二天寄到我公司，25日晚上收到鞋子，26号开始穿， 最后一次穿鞋是10月7号，发现鞋跟磨坏了（期间并不是每天都穿），由于没工作忙没时间，但一直拖着没去修，直到14号晚上准备装盒子里第二天那去定鞋跟的时候发现两只鞋严重开胶了，情况比较严重。遂于第二天早上打电话到店里 ，在等到店里有店长上班的时候拿过去，被告知穿过的鞋子影响第二次销售只能返厂维修，不退不换，但我认为一双300的鞋子质量差到只能穿几天的程度实在太恶劣，请问这种情况我该怎么处理才能维护自己的消费权益！

Answer 1

　　第一步：
　　把脱胶的鞋子先洗一次，待鞋子干后用砂纸在需要粘合的地方打磨一下，使将要粘合的地方起一点点小毛刺。尽量到位。这样到时候站得更紧。
　　第二步：
　　将胶水用小刷子均匀的涂抹在鞋子将要粘合的两个面上，然后等待2分钟左右。
　　第三步：
　　用电吹风在往将要粘合的两个面上吹热风，大概吹30秒左右，不要靠太近。
　　第四步：
　　观察将要粘合的两个面上的胶水，快要干的样子就可以把两个面用力的压在一起1分钟左右，时间到后松开手粘合的两个面不会自动分开就算可以了。随后把鞋子静放在地上24小时后就能穿。

Answer 2

300元的鞋子还不如我们家30元的鞋子。这种情况只能去12315投诉，电话网上都可以投诉。买时装女鞋，来灰姑娘的私家鞋殿，几十元的价格，不比那些实体店上百元的鞋子差。

Answer 3

315投诉网-消费者权益保护局追问

能具体点嘛亲

追答

当您的合法权益受到侵害时请及时拨打12315

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