更改密码以后无效,找不到解锁的地方,我的账号里面还有38块钱,就打水漂了?
上次重设密码是六月份,现在八月,还不到三个月,而且我的账户没有异常登录的情况,只有一台设备,为什么就打不开了。我就想向电脑里传一个8G的压缩包,Android文件传输不能传4G以上,下载快牙只能在AppStore里下载,就一个免费软件还不让下载,苹果的东西还能不能用了
Apple ID为什么会被停用?
原因1:你的Apple ID号在不同的设备上登录次数过多。
原因2:可能是因为你把自己的帐户告诉过其他朋友,或者是分享了自己的Apple ID给别人以及各大论坛上。
原因3:密码多次输入错误。
Apple ID被停用解决方法
如果你的Apple ID被停用或者是禁用的时候,当在itunes登录帐号时,它会提示你的账户已禁用,然后点击重设,选择验证方式(回答密保问题或者是邮箱验证),验证完点输入帐号和密码点unlock,就可以重新登录了。朋友们最好是把密码定期修改,以及牢牢的记住。
如果在帐户出现多次登录尝试失败,或许很久没登录时,iTunes Store会通过停用该帐户来保护其安全。此时,即使密码输入正确,也将无法直接进入,需要重置一次帐户密码,然后就可访问您的帐户。
虽然Apple ID被禁用解决起来并不麻烦,但是如果多次被禁用就不太好了,所以各位还要注意保护好自己的Apple ID哦。
拓展知识:
当您看到上述任何警告时,请前往 iforgot.apple.com,然后使用现有密码解锁帐户或重设密码。多次尝试解锁帐户但仍不成功后,您的 Apple ID 仍将保持锁定状态,您可以第二天再试。
如果您使用双重认证,则需要使用受信任设备或受信任的电话号码来解锁 Apple ID。如果您知道恢复密钥,可以用它来帮助重新获得帐户的访问权限。
如果遇到 Apple ID 被停用,可以尝试以下三种方法:
尝试通过设置“双重认证”,解锁 Apple ID
具体步骤:
(1)前往“设置”>“iCloud”>轻点 Apple ID。
(2)点击“密码与安全性”。
(3)打开“双重认证”。
在线联系苹果客服:
具体步骤:
(1)打开 https://getsupport.apple.com/。
(2) 问题类型选择“Apple ID——已停用 Apple ID”。
(3)再选择立即与 Apple 支持部门人员通话。
(4)留下你的相关联系方式和问题描述,等待客服回电,最后按客服人员的提示进行操作。
直接拨打400客服电话
拨打苹果客服电话 400-666-8800,跟客服说明情况后,客服会帮我们转接到高级客服。不过在这个过程中,等待时间短则十几分钟,长则一两个小时,要做好等待的准备。
接通高级客服后,客服会让我们在苹果官网中,登录 Apple ID。在将出现的四位数 PIN 码告诉客服,Apple ID 即可解锁,恢复正常。
参考资料
苹果id被停用怎么办?Apple id被停用解决办法—苹果-科技讯.科技讯[引用时间2018-1-24]
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