副卡信用多币卡海淘on hold

Question

最近开始海淘。我的卡是我爸的副卡 是多币工商信用卡。我的订单6天了还是显示on hold 购买当天已经扣了我的钱 也发我邮件告诉了我订单号了 还说10—20天到达阿什么的。填资料的时候billing address我知道。然后我 电话 卡号填的都是我自己的…跪问大神们 是不是我贴写错误所以订单一直显示on hold TT

Answer 1

on hold 确实表示订单有问题，所以暂时挂起来了。你在填billing address 的时候，姓名、电话、地址全都要填你爸爸的信息，否则网站在与银行核对信息时无法成功，你的订单也就无法顺利完成。一般遇到这种情况，网站都会发送邮件告知，让你换个卡或是提供一些新的资料，如果没有给你发邮件，你最好联系主动联系一下客服，看看该怎么处理。