尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,如果您的手机有一张SIM卡无法识别,建议您:
1.擦拭手机卡与手机的接触点.
2.更换一张手机卡试试.
3.将数据备份(联系人,短信,图片等),恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。 三星服务中心地址查询网址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
追问前天在移动大厅办卡 当时都能用 昨天不知道怎么就不能用了 两张都是移动4g卡 哪张放第二个卡槽哪张能用 试过别的联通卡放上卡槽 就可以双待 这是为什么
追答根据您的描述,建议您按照以上方式依次操作,若问题还在,请尽快到售后服务中心检测