我买的note 10.1 2014版 P605 突然wifi和蓝牙都开不了 连不上!

新买的 用了一个晚上本来是好的 第二天回家再用就wifi就连接不了了。用其他的iphone和touch都可以连上,是机子的问题。连蓝牙也开不了。屏幕右上方还出现了一个眼睛的标志,重设置和把卡全拆了也不行 怎麼办?

您好:

1.建议您进入设置-更多-应用程序管理器-全部-蓝牙/WLAN-清除数据。
2.您的手机中是否安装手机安全卫士软件或者一些第三方软件程序,如果有请卸载尝试。
3.建议您把机器恢复出厂设置,操作如下:设置-账户-重置-恢复出厂(但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据,建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在,具体能否享受包修需要三星服务中心进行检测判断。请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约:

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