如何提升医疗保健质量

Question

如题所述

Answer 1

　常用的方法有：
　　（ 一） 传统医疗统计指标评价法。 这种评价法以数字为事实，制订相应的统计指标，对医疗质量和效率进行正确、及时和有效的评价，为医疗质量管理提供更可靠的质量改进依据；同时在保证统计数据的真实性、 完整性和准确性的基础上，格外注意了统计数据的可比性和显著性。其优点是医疗指标统一、固定、具体，项目 简单， 便于统计和分析， 带有一定的普遍性，是一种比较实用易使大家接受的管理方法。 其缺点是事后的结果评价， 被动管理， 忽视人的作用和医疗活动过程中的质量控制。
　　（ 二） 三级结构质量评价法。 其特点是建立以医务人员为主体的三级质量控制网络体系， 质量分层评价， 针对性较强，效果比较可靠。 该评价法的优点是把质量管理和评价明确地分成了三个环节， 将质量管理责任进一步明确， 以便于监督检查；缺点是单靠医疗部门控制质量， 全员参与意识、服务意识淡薄，也不易制定有可比性的、 统一的医疗服务质量评价标准，在我国实际应用过程中， 只重视了基础质量和结果质量，而忽视了对环节质量的评价和管理。
　　（ 三） 医院分级管理评价方法。 它是按医院功能、 规格、档次、定编、定标准、 定评价方法， 从而达到对医院全面管理的方法。 其优点是医院分级， 评价标准统一， 一个评价循环套一个循环，促进医院向正规化方向发展， 而且有利于跨区域性大规模检查，优胜劣汰；其缺点是实施、掌握评价方法的人员素质不同，很难在一个水平上评价， 同一级医院评审结果可能相差太大，有失医院评审评价的现实意义。
　　（ 四） 病例评价法。 它是以病例（ 患者） 的诊疗经过和结果作为评价医疗质量的依据，以病历和其他医疗记录作为资料，按诊疗过程和结果来进行判断，将实际的结果与预计的。