淘宝购物确认收货后店铺不在了怎么售后

如题所述

淘宝购物确认收货后店铺不在了此时订单状态为“交易成功”

如交易已经成功,但是收到货物有问题或未收到货物,建议可以在交易成功15天内申请售后。

登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ,找到对应的订单,点击【申请售后】:

请选择要申请的服务类型:仅退款、退货退款、换货、维修

以【仅退款】为例:申请服务类型选择【仅退款】后,还需要选择【是否收到货】,并按照页面提示完整填写相关内容,其中 * å·ä¸ºå¿…填项,填写完后点击【提交申请】即可。


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第1个回答  2016-01-16
这没办法了 ,除非你能确保正品,并且找到厂家
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