家里无线wifi突然上不了网了，打电话让联通解决，他说固定电话能正常使用，就不是宽带的问题，也没来我家看看，让我自己找其他的原因，wifi能连接手机上就是上不了网啊，什么方法都试了，什么问题，前几天给我打电话说宽带要改造，现在也没声音了