我在一家店买东西,他说好的可以七天无条件退货却不承认了,店铺也直接关门了。
我申请退款后,卖家拒绝。
于是我申请淘宝客服介入处理,结果就是:
因卖家逾期未举证,淘宝支持退货,运费由卖家承担。请等待卖家确认退货地址。
卖家还有22时18分02秒确认退货地址。
卖家已经一个星期都没有回复我的话了,这次肯定也不会理,如果逾期他没有提供退货地址我该怎么办?
淘宝下一步流程会怎么样?真的很急。。不想这几百块打了水漂
但我在我的订单详情里看我的淘宝订单,显示卖家拒绝退款 让我修改订单否则退款关闭的倒计时,比等待卖家确认退货地址的时间要早几分钟,这是为什么?我该怎么办?
如下:
卖家没有接受您提出的退款申请,请在 XX小时XX分XX秒内修改退款申请,
如果您在这个期间没有修改退款申请,本退款申请将被自动关闭。
而我等待卖家确认收货时间的倒计时却在这个时间的后面,我还可以继续我的退款申请吗?