移动流量超出好多,怎么补救。

我在省外,不注意超出了好多全国流量,扣了60话费。客户说本来是可以补救的,可是因为我后来自己办了叠加包就不能补救了。

操作方法

    01相信大家都有打1008611查询自己的话费流量的做法吧,收到短信后发现自己的流量超标了,扣除了额外的费用,是不是很苦恼呐。

    02 发现自己的流量超标被扣费之后应该打10086人工服务。

    03给他们打电话后她们会告诉你可以办理一个弹性流量包,这样的话在收取流量包的费用后会把你之前扣的费用返给你哦。

    04不过此服务一年只能使用一次,所以用来应急还是可以的。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2016-02-12

流量超出后,无法补救的。使用流量超出后,超出部分的流量,会被运营商依据套餐收费标准进行计费。如果重新开通流量包,超出的流量则无法计算在此流量包内。因此,对流量使用较多的情况下,

    下载安装第三方管理软件,当流量不足时进行提醒,以免超出。

    购买流量包。

详情
    在线客服官方服务
      官方网站费用查询充值交费业务办理宽带提速
第2个回答  2019-01-09
中国移动,涉嫌价格垄断,超流量时不及时提示,超流量扣费严重,像是掉入陷阱。按套餐走,10元2G流量,如果不按套餐,每兆0.29元,相当于300元每G。套餐内外600倍的价格落差,中间存在巨大的垄断因素,定价不合理,它的定价为垄断定价,应该可以引用国家垄断法破除。

附录:未办理任何流量套餐的情况下,开通上网功能使用流量将按照标准资费0.29元/M收取流量费用
第3个回答  2016-01-26
可登录中国移动官方网站:http://www.10086.cn了解,或者致电10086咨询,具体以10086实时咨询为准。

中国移动客诉受理服务

在线客服通道,定向为您服务

    官方电话官方服务
      官方网站业务办理
第4个回答  2019-12-23
那就把叠加包取消吧,还有就是给流量设置一个限流量设置可以提醒你流量是不是超出
相似回答