管理沟通第五版案例分析答案如何走出沟通困境

如题所述

沟通,是人与人之间的思想和信息的交换,是将信息由一个人传达给另一个人,逐渐广泛传播的过程。著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。没有沟通,就没有管理。沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病,企业的机构越是复杂,其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者,便已被层层扼杀,而高层决策的传达,常常也无法以原貌展现在所有人员之前。
对现代企业来讲,重视顾客要甚于重视产品;追求成本要优于追求价格;提供消费者的便利比营销渠道更重要;强调沟通而不仅仅是促销。因此,企业必须从消费者的角度出发,为消费者提供满意的产品和服务,才能在竞争中立于不败之地。
进入21世纪,世界经济的全球化、知识化、信息化、数字化和网络化使世界经济逐步迈向“无国界”的新经济时代。在全球信息技术不断发展和广泛应用的推动下,电子商务已成为众多企业之间、企业与消费者之间进行信息沟通和贸易活动的重要形式与消费者的生活联系越来越密切。这种态势对企业的经营理念和营销方式构成了强大冲击,以网络和信息技术为核心的精准营销体系、在一定程度上将取代传统的营销方式,逐步成为现代企业营销发展的新趋势。
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第1个回答  2022-11-03
管理沟通第五版第十四章案例分析答案
随着企业对人才价值的认识的不断深化,越来越多的企业都把企 业拥有高素质人才的多少作为企业未来能否成功的一块砝码。因此, 企业必须设计出良好的用人机制以留住企业的核心人才,良好的沟通 机制和新员工的导入机制发挥着巨大的作用,尤其是新进入员工与其 直接上级之间的沟通将直接影响着他们的去留以及未来的工作态度。 刚毕业的大学生、研究生是企业人才招聘的主要来源之一。这部 分人群的主要特点是成就动机较强,期待
第2个回答  2022-11-03
管理沟通第五版第十四章案例分析答案
随着企业对人才价值的认识的不断深化,越来越多的企业都把企 业拥有高素质人才的多少作为企业未来能否成功的一块砝码。因此, 企业必须设计出良好的用人机制以留住企业的核心人才,良好的沟通 机制和新员工的导入机制发挥着巨大的作用,尤其是新进入员工与其 直接上级之间的沟通将直接影响着他们的去留以及未来的工作态度。 刚毕业的大学生、研究生是企业人才招聘的主要来源之一。这部 分人群的主要特点是成就动机较强,期待
第3个回答  2022-11-02
随着企业对人才价值的认识的不断深化,越来越多的企业都把企 业拥有高素质人才的多少作为企业未来能否成功的一块砝码。因此, 企业必须设计出良好的用人机制以留住企业的核心人才,良好的沟通 机制和新员工的导入机制发挥着巨大的作用,尤其是新进入员工与其 直接上级之间的沟通将直接影响着他们的去留以及未来的工作态度。 刚毕业的大学生、研究生是企业人才招聘的主要来源之一。这部
第4个回答  2022-11-02
一、案例点评
随着企业对人才价值的认识的不断深化,越来越多的企业都把企业拥有高素质人才的多少作为企业未来能否成功的一块砝码。因此,企业必须设计出良好的用人机制以留住企业的核心人才,良好的沟通机制和新员工的导入机制发挥着巨大的作用,尤其是新进入员工与其直接上级之间的沟通将直接影响着他们的去留以及未来的工作态度
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