苹果官方14天无理由退换是免费的。如果用户对所购商品不满意，可申请退货及退款。
关于苹果产品iPhone/iPad的退货政策：如果用户对所购买的 iPhone/iPad 不满意，可在收到 iPhone/iPad 之日起 14 个自然日内将完好无损的 iPhone/iPad 退回以获取退款。退回的 iPhone/iPad 必须带有原包装，其中包含所有的配件、手册和说明书。
扩展资料
北京时间12月30日消息，苹果公司面向欧洲市场推出了一项14天无条件退货的政策，覆盖英国、德国、意大利、法国及其他欧洲国家，涉及消费者通过iTunes、App
Store和iBooks商店购买的产品。
根据新政策，如果用户选择取消订单，那么可以在收到收据的14天内取消，且无需提供任何理由，只有iTunes Gifts一经兑取就不能退货。
苹果表示，用户可以通过任何方式提交反馈，无论是“报告问题”还是书面告知，该公司会在收购取消通知的两周内向用户退款。
参考资料来源：苹果官网-退货与退款
参考资料来源：人民网-苹果14天无条件退货 仅限欧洲市场
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