是的。
这个是骗人的,以后你们谁也不要相信,包括电视播放的,还是它上面的一些产品都骗人,我1号从电视买的红酒,快递走大同发现异常是3号,我打电话几次,就说给处理呀,就是不给处理,到现在我也没见到货,就当是花钱买个教训吧!告知下友友们千万不要再相信了,这还不如去淘宝,天猫,京东呢,先不要说东西好坏,最起码是能让你见到货,我这连货也没见到。
先说质量,说实在,我自己作为员工也不知道好坏,我也和客户一样只能通过电视去了解,当然我多的一点,就是有些商品我可以看到实物,请对于所有珠宝,首饰,以及玉石,书画。切勿购买,这是最大的一个坑。不过对于一些金额上万的玉石,正品是有的,但是不妨碍他是次料。
第二点,就是谈到售后,购买东西前,请问清客服,商品是否享受退换货服务,至于一些不支持退换货服务的,除非看到实物,而且满意,在这之前不要付款。否则退货都麻烦。如果确实收到了,那就态度强硬一点,和客服沟通是,请务必表明你要投诉,态度坚决一点。
因为我们真的对于有些商品,没有权限去处理,但是投诉可以。还有我们是属于那种你打电话给处理,你不打电话,很难接着帮忙处理,因为每天接的实在太多了。这是属于我们的失责。购买东西时,还需要注意是否有进口两个字,一些对商品产地介意的客户,大多时候,都是仿品。不过之前有位答者,说拿破仑这个问题,我也是首次才知道。
至于可以享受退换服务的,只要包装完好,都可以办理退换,而且其实有的挺快的。当然银行退款会比较慢。最后一点排一位答者,涉及到公司采购,引进商品。这方面必须得严格把关。