快递公司丢件了怎么赔偿

Question

如题所述

Answer 1

若贵司在此次快递业务中遭遇包裹遗失且未进行过保值申请的情况下，我们将按照运送费用的三倍给予赔偿。
如果您进行了保值申请且保值金额得到确认后，包裹如有丢失或损坏，我们将依照该保值金额向您作出全额赔付；倘若包裹有部分损坏或内部物品有所缺少的话，我们会根据保值金额与包裹总价值的比例来为您合理补偿。
另外，关于贵司的权益保障，我们希望能通过在站点公告栏和提供给您的电子订单票据上以醒目易读的方式明确体现上述规定，这也是我们致力于提升服务质量及保护客户利益的表现之一。