在数字经济快速发展的阶段，用户对非接触式存贷款的需求和接受度大幅上升，对信贷的需求也水涨船高。
民生小丸是民生电商的借贷平台，民生电商是中国民生银行股份有限公司(以下简称民生银行)的电商平台。电商除了民生借贷平台，还有民生p2p平台和易贷。目前民生易贷已经关停，剩下的民生易贷频频曝出高利贷、暴力催收、收取担保费、教育贷款等问题。
01
宣传的年化利率6.5%，实际年化利率高达36%
双方并没有签订借款合同，只是签订了一份担保合同，其中担保费为1929元，而这份担保合同在借款时并没有出现，应该是后来才有的。
用户说不认可这个担保费，等于变相收取高额利息。加上担保费，利率已经远远超过了国家规定的法定红线36%的年利率。
另一位用户也表示，他从民生颗粒贷了1万元，分12期9期还款。贷款利息已按合同收取，每期额外担保费102.4元，始终为1224.48元。他以综合利率借了36%的年化利率，涉嫌高利贷。
这两个用户最近才发起投诉，但投诉网站上相关投诉的时间跨度很长，说明民生颗粒的持久性存在违规操作。
2021年，央行明确规定，所有从事贷款业务的机构在境外经营时，必须以明显方式向借款人明示年化利率，并在签订借款合同时予以载明。
从需求的角度看，民生是指与实现人的生存权有关的一切需求，以及与实现人的发展权有关的一般需求。前者强调生活条件，后者追求生活质量，即保证生活条件的一切需要和提高生活质量的一般需要。民生救助的多重成本推高了利率，增加了用户的还款压力，降低了生活质量，与企业文化背道而驰。
02
不允许提前结账，让用户背负征信问题。
某用户在投诉平台上表示，自己在民生贷了款，想提前还贷。客服还说有提前还款政策，但是平台没有办理，他还恶意催收，收取高额利息，导致征信和账单严重逾期。
目前这份诉状显示，经销商户民生易贷已经受理。从用户的补充内容来看，此事并未得到解决。用户说：民生帮粮客服拒绝协商，拒绝偿还本金。提前还款需要巨额手续费，本金5.8万元，提前还款需要5000元手续费。
民生银行表示，他们在接到投诉后立即联系了发帖人，客户在申请贷款时将使用人脸识别。系统核对协议，确认取款时会显示还款计划，这样才能贷款成功。而且，关于协议约定内容的信息，如贷款金额、利率、期限等。也会展示给客户，平台会考虑特殊情况给出还款方案，建议客户考虑采纳。
结果被用户全盘否定，没有任何考虑和协商。所谓的计划就是“拿钱办事”，交5000还50000，你所做的就是在钱生钱做生意。
03
不植根于民生，与三方金融合作多。
2013年，民生电商最早的运营实体——民生电子商务有限公司成立，大股东为民生银行旗下的民生银行资产管理有限公司。
2019年，民生电商发布普惠金融平台——民生小丸，新推出线上个人贷款产品“小丸贷”。
有些用户对民生颗粒和米的关系不是很清楚
民生银行相关人员表示，民生颗粒所属公司民生电商只是合作的第三方机构，不属于民生银行。在民生银行的官方信息中，并没有民生帮扶的描述，但在民生电商的官方信息中，其管理团队多诞生于民生银行，两者之间始终有着密不可分的联系。
或者说基于这种尴尬的地位，为了不断寻求发展，稳定拓展客户，目前，民生颗粒也与其他金融机构有着诸多合作，如浙江稠州银行、新网银行、京东金融等。
相关问答：失信人员哪里能借钱？
答。失信人员哪里能借钱，失信人员哪里都借不到钱，失信人员你有了不良记录，失去了诚信，哪里都是借不到钱的。