一、正面回答
工商局可以投诉跟经营活动有关的违法违规行为都可以在工商局进行投诉举报。
工商局是负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关
法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策。负责各类企业、
农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国地区企业常驻代表机构等
市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任。
二、分析
工商行政管理局是政府主管
市场监管和行政执法的工作部门。
主要职责包括：
1、负责市场监督管理和行政执法的有关工作，起草有关法律法规草案，制定工商行政管理规章和政策；
2、负责各类企业、农民专业合作社和从事经营活动的单位、个人以及外国(地区)企业常驻代表机构等市场主体的登记注册并监督管理，承担依法查处取缔无照经营的责任；
3、担依法规范和维护各类市场经营秩序的责任，负责监督管理市场交易行为和网络商品交易及有关服务的行为；
4、承担监督管理流通领域商品质量责任，组织开展有关服务领域消费维权工作，按分工查处假冒伪劣等
违法行为，指导消费者咨询、申诉、举报受理、处理和网络体系建设等工作，保护经营者、消费者合法权益。
三、工商局投诉对商家有什么影响？
商家侵犯
消费者权益，被消费者拨打12315向工商局投诉的结果。商家侵犯消费者权益，消费者到工商局投诉后，消协会来组织商家去协商解决。