在闲鱼上如何退款？

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼的退款流程如下：

1.买方在交易完成后7天内，如遇到商品质量问题或卖方严重违反承诺，可以通过闲鱼平台发起退款申请。

2.在退款申请页面，买方需要填写退款原因并上传相应的证据，例如商品照片、对话记录、物流凭证等。

3.申请提交后，系统会自动向卖家发送退款请求，卖家有24小时内接受或拒绝。

4.如果卖家接受退款请求，退款金额将直接退回买方的支付账户。如果卖家拒绝，则需要双方协商解决或者申请平台介入处理。

5.在整个退款流程中，闲鱼平台都将对退款申请进行审核和跟踪，确保交易双方的权益得到保护。

需要注意的是，在退款期间，买方和卖方需要保持良好的沟通和合作精神，共同完成退款流程，以免双方因误解或不配合造成损失。如果在退款过程中遇到任何问题，可以随时通过闲鱼平台客服或者投诉举报功能进行反馈。