关于“两方在电话交流过程中一方一不happy动不动就爱挂电话的问题”，就这个问题行为背后本质的原因，我想说两句！个人觉得其实之所以会习惯于一生气、不高兴就挂断对方电话并不是为了发泄情绪上的烦躁、愤怒、不满，而是
潜意识想要去控制被挂方。（当然不排除有些是恶意的骚扰电话跟诈骗电话或者胡言乱语的醉酒电话，这种情况下挂电话只是为了节约时间成本。）
通常双方在都是正常思维，且正常沟通的情况下，当沟通进行到不顺利的时候，尤其是当双方在沟通过程中，处在一个不能达到共识的争吵状态下，一方的挂电话只是他试图想要控制对方的表现。（挂断方：你看现在我挂了电话，控制权和决定权都在我这儿！你要想继续和我说，那么你就要好好想想清楚你要怎么说，你该怎么说才不至于让我继续挂电话。）
首先，从心理活动的角度上来分析，挂断方心理应该认为这些沟通不是以沟通为目的，而是要以得到共鸣或者得到认可，又或者是赞成为目的的这样一个中心思想点，从而导致挂断方更容易有这种挂电话的举动，以及那些很难接受别人与自己想法、看法意见不同的现实与建议。
然后，挂电话本身就是一种不愿意去面对的表现，事实上双方在沟通中产生各种分歧不能统一意见，各持不一致的问题都是太正常不过的一件事情，但导致双方情绪不愉快的也并不是分歧或者意见不统一，而仅仅是因为没有放下自己，抛空自己，去占到对方的角度上换位思考，更没有真真正正的去倾听对方的心声吧！
最后，我个人认为挂电话这个行为并不是表达自己烦躁、愤怒、不满的最好方式，反而是掩盖自己浮躁以及想要控制和操纵他人回应和行为的方式，可至于有没有用，不管是发泄愤怒、不满、烦躁还是掩盖浮躁以及控制他人，那么这本质上都是在自欺欺人以及逃避的表现！