谁能告诉我，携程上海华瑞银行的贷款为什么我还款了、平台里面还是显示还款失败。但钱已经扣了。怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果确定银行卡已经扣款，显示还款不成功的话，需要抓紧联系华瑞银行的工作人员，让他查一下具体的还款明细追问

联系不上客服，客服电话一直没人接，不知道怎么办

Answer 2

你好！关于这一类贷款的还款，还有信息没有同步的问题，如果稍后刷新了还是一样的结果的话，还是要咨询一下相关贷款平台的客服工作人员。

Answer 3

你可以起诉到当地银保监局。

Answer 4

其实在这种网上的平台上贷款本身就是一个非常不靠谱的事，因为这几年这些网贷平台坑害了很多人，遇到这种情况，你还是跟平台的客服去咨询一下吧。

Answer 5

携程，上海华瑞银行的贷款你已经还款了，平台里面还是显示还款失败，但是钱已经扣了。其实这种情况第一个有可能就是网络的问题。因为你在还款的时候，银行恰恰比如在进行网络的维护。然后你的钱已经还进去了，但是网络在维护当中就会显示你还款失败，这个是完全是有可能的，所以这个倒不用担心。第二个就是有可能还款延迟的问题，他没有暂时的划到他的还款账户里面。也会出现这种问题。第三个就是有可能出现系统的错误问题了，但是无论出现哪种问题，首先你要有自己的还款证据，还有自己的支付记录，只要有这些，然后你就可以联系客服了。因为你去和客服联系，确定这件事情的时候，他们的后台的数据可能和电脑上显示的是不一样的，有可能后台的数据显示你已经还款了。而你的电脑里面却显示还款失败，这个是完全有可能的，所以你一定要找客服联系确认以后，然后再决定到底是怎么办。