个人认为营业员可能存在以下的不足。
情绪调整慢，容易将工作之外的情绪带到工作中，影响服务质量。
没有认识到工作的乐趣，总认为服务行业容易受委屈，混日子思想。
卖场整顿不够整齐清洁。
没有对售出的商品做分析分类，即使调整商品陈列，使销售利益最大化。
没有对传统客户流失进行分析、归纳，影响销售。
同事之间易存在互相竞争关系，未互相学习、交流经验、进行工作总结，使工作业绩最大化。
客户处理不到位，造成客户流失。
差错率控制。
营业员是指在营业场所从事商品销售、服务销售的人员。从营销学角度来讲，所有直接和顾客见面的为顾客提供销售服务的人员，都可以被称之为营业员。这里的销售服务包括售前、售中、和售后三个阶段。狭义的理解是：在商业服务业店面等候和接待主动上门的顾客的所有人员，都是营业员。营业员也可以被称为导购员。
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