如果洗衣机出现不进水：
1.检查进水龙头是否打开。
2.检查家里其他水龙头是否有水，若同样没水，家中可能停水，请联系小区物业确认。
3.检查操作方法是否正确。
(1)检查是否选择预约功能，断电重新通电取消预约。
(2)未按【开始/暂停】键，正确操作方法：【电源】→【开始/暂停】。
（注： 机器空转测重之后进水，建议等待一分钟左右）
4.建议清洁进水阀过滤器，清洁方法请参考此链接：
http://www.samsung.com/cn/support/skp/faq/1088415 5.天气过冷，没有供暖设备可能导致水龙头或进水管冻结。
6.打开水龙头检查水流是否较小，建议把水龙头拧到最大，或者联系小区物业检查水压。
7.检查进水管是否被折弯，会导致进水不足。
8.滚筒洗衣机进水前因为要先排水，请检查排水过滤器是否堵塞和排水管放置位置。
上述操作检查后如果洗衣机仍然不能进水，您可以通过三星官网申请报修，由工程师为您上门处理。