一、手机问题
手机本身内部存在的充电问题，这个需要把手机拿到定点的全国保修点去检测维修。
在送去之前首先自己要确定真正的是手机问题。用同样型号的好的手机电池和充电器代换试一下，如果在用你自己充电器情况下用别人的电池装入你手机，还是不行，那就再用别人的充电器一起试，结果还是不行，那就是你自己手机内部出现问题了，这个就要你自己送去检修了!我说的这个其实是一个很简单的替换法。
二、充电器问题
如果用上面所说的替换法，用别人充电器替换后你的可以充进去，那就是你自己的充电器坏了，如果有保修就赶快修去保修，如果没有就把他送到你这个品牌手机的售后服务点掏钱叫厂家帮你修。因为厂家对自己产品比较清楚，维修方面会有所保障，不要随便送到街摊店铺去修。
三、电池问题
如果用别的好的电池替换后可以正常充电，那么就是你的电池问题了。在确定你的手机电池有问题的情况下，先拿出你的手机电池观察有没有发涨发鼓?金属接触位置有没有生锈?如果发鼓，那说明电池电芯出现问题，已经损坏;或者说明手机电池循环寿命已到;或者电池的保护线路板出现故障。
如果手机电池发涨发鼓，那么电芯已经损坏，请广大消费者不要继续使用，以免发生爆炸对人体健康和财产造成损害!如果是新电池就不要继续使用，立即去购买的地方要求更换电池。如果保质期已到，那就请把这个发鼓的电池按危险废弃品进行处理。
如果是五金接触位生修引起接触不良，充不进去电，可以用酒精或者洗板水将锈擦洗干净，然后用干净的布将五金位重擦一遍，重新装入手机充电即可。
如果是保护线路损坏或者虚焊等情况，这个就要把产品拿去叫生产厂家保修，消费者个人切勿胡乱拆卸电池，以免在拆卸的过程中电池内部形成短路，引起电池爆炸!
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