您好，根据您的描述可能是软件小助手兼容问题导致的，您可以尝试如下方案：
1.打开安全卫士--功能大全--更多；
2.点击功能大全右下角的编辑按钮，出现如下图所示界面，点击软件小助手模块右上角的红叉，根据提示卸载即可。（如果之前没有加载软件小助手，可以先加载后再删除模块）
1.打开安全卫士--功能大全--更多；
2.点击功能大全右下角的编辑按钮，出现如下图所示界面，点击软件小助手模块右上角的红叉，根据提示卸载即可。（如果之前没有加载软件小助手，可以先加载后再删除模块）
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第1个回答 2018-07-27
你好，这是中毒导致的。在控制面板新建一个账户，使用吧。删除之前的账户即可。本回答被网友采纳
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