洗衣机出现u4，是门锁没有锁好，或者门开关故障。
一、洗衣机门打不开的原因：
1、滚筒洗衣机带安全锁功能，在通电的情况下是打不开盖子的，可能是在开着电源的情况打不开。
2、滚筒洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC发热，双金属片受热弯曲，接通主电源，同时锁住门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位。可能由于PTC发热元件损坏了，导致打不开门。
3、滚筒洗衣机的电动门锁出现故障也会导致洗衣机门打不开。
二、处理方法：
1、可以用手拍打盖把手位置，依靠震动使塑料销复位就可以打开门。
2、旋钮如果拧到停止档位后过来好长时间门还是打不开，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，几秒后会听到门锁"啪"的声响，这时门就可以打开了。
3、机器右下角还有个应急开关，打开右下角排水泵外边的盖子，会看见一根红色的塑料拉线，顺着拉线垂直的方向往下拉，会听到门锁轻微i的声响，也可以将门打开。需要注意的是，如果桶内有水或者温度过高，门都是打不开的，需要将桶内水先排掉然后，再通过上述方法解决。
4、滚筒洗衣机都有电锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟还是属于保护期的，门锁是不会打开的，所以，在洗衣机停止工作以后不要着急去开门，过个三五分钟再去开就可以了。
注意事项：在排除以上方法，仍然不能打开洗衣机门时，千万不能野蛮操作，以免发生危险，用户可以拨打品牌的客服热线，找专业的客服人员上门维修。
扩展资料：
洗衣机常见故障代码：
E11、进水异常，进水20分钟没有达到设定水位。
E12、排水异常，排水8分钟没有达到复位水位。
U81、在最中脱水时，连续六次不能正常脱水。
U3、脱水偏心异常，进行最终脱水时，经过3次调整，仍检测到偏心值大于12。
U4、门锁异常，连续三次解锁没有解除，连续三次上锁没有锁住。
EF2、无过零中断信号，连续8秒检测不到过零信号。
EH1、电机没有启动，速度信号异常。连续30秒没有检测到速度反馈信号。
EH2、电机异常工作，停机一分钟速度没有下降。
EC2、温度传感器异常，温度传感器短路或者是断路。
EA1、水位传感器异常。
EA2、水位异常高，在洗涤过程中，连续12秒检测到异常高水位。
EA3、干燥水位异常高，干燥时连续2.5秒检测到水位超过设定水位。
因为洗衣机的工作原理，门上带有安全锁的功能，如果在通电的情况下，是打不开洗衣机的盖子，所以，遇到滚筒式洗衣机门打不开时，最好关闭总电源，稍后再尝试打开即可。
洗衣机的内部有一个PTC发热元件，关上门时，PTC元件就发会热，导致双金属片受热弯曲，接通主电源，同时就锁住洗衣机的门锁。断电后过一段时间，双金属片冷却复位，就会自动解锁。如果PTC发热

洗衣机门打不开 教你几招轻松解决
元件损坏了，就会导致洗衣机的门打不开。此时保持断电，用手敲击门盖把手部位，依靠震动使塑料销复位，就可以打开门了，然后再打电话报修。
如果洗衣机开关旋钮已经拧到停止档位后，很长时间门还是打不开门，可以将旋钮再次拧到任意一个档位，数秒之后会听到门锁“啪”的声响，此时就可以将门打开了。
因为洗衣机内也有电子线路，有些故障类似于电脑的死机，只要关闭电源，稍后让其电路中的余电（电容）放光，再插上电源，就能让电路复位到默认值。
以上努力都无效，那就要手动打开洗衣机的门了，一般洗衣机的右下方都有一个隐蔽的应急维修门，使用螺丝刀插进去门上延的狭缝中，轻轻地往外撬，就能打开应急维修门。
打开之后，能看到两样东西（不同的品牌装置可能会不一样），一个是拉绳，一个是旋转开关。

洗衣机门打不开 教你几招轻松解决
此款机型左边是一根拉绳（有的机型没有此绳），拉开之后，轻轻地往外拉，就能打开被锁住的洗衣机门了。
最后一招：右边这个旋钮是可以转动的，只要旋转九十度，就能打开排水底部的积水（注意积水往外冲），积水排除之后，就能打开被锁住的洗衣机门了。
一般的洗衣机都有电门锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁是不会打开的。所以在洗衣机停止工作之后不要着急去将门打开，过了保护时段再去开门，应该就可以了。本回答被网友采纳
洗衣机门打不开 教你几招轻松解决
此款机型左边是一根拉绳（有的机型没有此绳），拉开之后，轻轻地往外拉，就能打开被锁住的洗衣机门了。
最后一招：右边这个旋钮是可以转动的，只要旋转九十度，就能打开排水底部的积水（注意积水往外冲），积水排除之后，就能打开被锁住的洗衣机门了。
一般的洗衣机都有电门锁保护装置，洗衣机在断电后的两三分钟内还是属于保护期，门锁是不会打开的。所以在洗衣机停止工作之后不要着急去将门打开，过了保护时段再去开门，应该就可以了。
首先检查排水阀上的调节杆螺母有无松动、牵引器拉索是否与排水阀松脱而导致牵引器无法把排水阀芯拉开引起不排水
