(1)先前或已获得的资源。这里的资源,是独特的、竞争对手不具备的资源,并且竞争对手难以复制这种资源。
(2)革新能力。一些公司在革新方面比其他公司有更强的能力,这些公司理所当然具备竞争优势。革新能力是非常重要的,通过它常常能够找到获取竞争优势的真正突破点,而使竞争者在长期的竞争中处于不利地位。
(3)真正的竞争差距。实际上,任何资源相对于竞争者来说,都存在真正的优势。仅仅强调识别出存在真正强势的资源是不够的,还必须比对手的更具竞争力。比如,仅仅拥有“低成本,高质量”是不够的,还必须使成本比竞争者的更低,质量比竞争者的更高。
(4)替代能力。如果资源不能被替代,那么它通常就拥有更大的竞争力。有时独特的资源能够被全新发明的资源所代替,这种情形一旦出现,竞争优势就会消失。
(5)合适性。任何一种资源,都必须能够把它本身的优势传递给公司,而且尽量不能让竞争对手及他人获得。资源具备优势,并不意味着它的所有者将会获得这一优势,这就是合适性问题,拥有不是最重要的,最重要的是拥有而且合适。
(6)经久力。有用的资源以及其他竞争优势,必须能够持续一定的时期。不具备可持续性的资源是没有意义的。而且在未来时期内,具有竞争力的优势通常是不可再生的竞争优势,比如,柯达所拥有的商标优势就具有持久力,并且是不可再生的。
(7)模仿力。资源如果具备竞争优势,就不易被模仿。尽管许多资源最终都会被复制,但可以通过下述途径延迟被模仿的过程:
①有形的特色。一些特殊形式的差异,例如一种商标,或一个特殊的地理位置,或得到专利的保护,这都将延迟被模仿的过程。
②因果关系的模糊性。模糊性即不让竞争者了解是哪种资源创造了竞争力,它对于竞争对手来说是很难学到或者不易获得的。
③投资障碍。当市场很有限或增长前景不明朗时,如果公司实施的新战略进行了大规模投资,就能够很好的阻止竞争者进入该市场,尤其是当推出新产品和新服务需要大量资本或重大的营销活动时。 该工具主要应用于下列五种情形:
(1)培育竞争优势时。
(2)研究现有竞争态势时。
(3)研究竞争对手的优势时。
(4)制定进攻型战略时。
(5)制定防卫型战略时。