可以向中国银行保险监督管理委员会进行投诉。
中国银行保险监督管理委员会联系方式
1、银行保险消费者投诉维权热线:12378,(工作日9:00-17:00);
2、信访咨询电话: 010-66279113,(工作日9:00-11:30、14:00-16:30);
3、保险违法行为举报电话:12378,(工作日9:00-17:00)。
中国银行保险监督管理委员会成立于2018年,是国务院直属事业单位,其主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业,维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。
内设机构
1、普惠金融部。协调推进银行业和保险业普惠金融工作,拟订相关政策和规章制度并组织实施。指导银行业和保险业机构对小微企业、“三农”和特殊群体的金融服务工作。
2、银行机构检查局。拟订银行机构现场检查计划并组织实施。承担现场检查立项、实施和后评价。提出整改、采取监管措施和行政处罚的建议。
3、消费者权益保护局。研究拟订银行业和保险业消费者权益保护的总体规划和实施办法。调查处理损害消费者权益案件,组织办理消费者投诉。开展宣传教育工作。
4、国有控股大型商业银行监管部。承担国有控股大型商业银行的准入管理。开展非现场监测、风险分析和监管评级,根据风险监管需要开展现场调查。提出个案风险监控处置和市场退出措施并承担组织实施具体工作。
参考资料来源:
可以向采取以下投诉方式:
向银行信用卡中心的客服热线投诉。
向银行客服热线投诉。
向银监会投诉。
向消费者协会投诉。
向媒体投诉。
向法院提出民事诉讼。
向公安机关报警或报案。
向当地党政机关信访办上访举报。
扩展资料:
交通银行太平洋信用卡是交通银行引入汇丰先进技术与管理,倾力打造的信用卡产品,它汇集了全球与本土双重优势,以“中国人的环球卡”为主旨,倡导一种全新的消费文化和用卡体验,提供了遍及全球的优惠礼遇和贴心服务。
根据交通银行与香港上海汇丰银行有限公司进行战略合作的有关安排,2004年10月25日,交通银行太平洋信用卡中心正式宣布成立。
信用卡中心的成立标志着交通银行和汇丰银行战略合作关系的真正开始。
同时双方希望通过信用卡业务的合作,为其它领域的合作积累经验,并将太平洋信用卡中心打造为国内第一的发卡机构。
将双方发行的信用卡推广成为知名度、赞誉度最高,发卡量、交易量最大,风险控制最佳,赢利性最好的信用卡。
参考资料来源:交通银行——投诉处理流程图
参考资料来源:百度百科——交通银行信用卡中心